AllKeyMasters

Informativa sulla privacy

1. Introduzione

AllKeyMasters si impegna a proteggere la riservatezza dei tuoi dati personali in conformità con il GDPR.

Questa informativa descrive i dati raccolti, il loro utilizzo e i tuoi diritti.

2. Titolare del trattamento

Azienda: AllKeyMasters
Email: support@allkeymasters.com
Telefono: +33 6 21 87 47 89

3. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

  • Dati identificativi: Indirizzo email (per la creazione dell'account e la consegna delle chiavi)
  • Dati dell'ordine: Cronologia acquisti, chiavi di licenza, importi pagati
  • Dati di supporto: Messaggi inviati tramite il sistema di ticket
  • Dati di pagamento: Elaborati da Stripe. Non memorizziamo mai dati bancari completi.
  • Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di connessione

4. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per:

  • Creazione e gestione del tuo account utente
  • Elaborazione dei tuoi ordini e consegna delle chiavi di licenza
  • Fornitura del supporto clienti
  • Prevenzione delle frodi e sicurezza
  • Adempimento degli obblighi legali
  • Miglioramento dei nostri servizi

5. Fornitori terzi

Utilizziamo i seguenti fornitori:

  • Supabase – Hosting del database. Ubicazione: Unione Europea.
  • Stripe – Elaborazione sicura dei pagamenti. Certificato PCI-DSS. Informativa sulla privacy.
  • Resend – Invio di email transazionali.

6. Periodo di conservazione

I tuoi dati vengono conservati:

  • Dati account: Finché il tuo account è attivo
  • Dati ordine: 10 anni
  • Ticket di supporto: 3 anni dalla chiusura

Trascorsi questi termini, i tuoi dati saranno eliminati o anonimizzati.

7. I tuoi diritti (GDPR)

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Ottenere una copia dei tuoi dati personali
  • Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti
  • Diritto alla cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
  • Diritto alla limitazione: Sospendere temporaneamente il trattamento
  • Diritto alla portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento

Per esercitare questi diritti, contattaci:

8. Sicurezza

Adottiamo misure adeguate per proteggere i tuoi dati:

  • Cifratura HTTPS (TLS) per tutte le comunicazioni
  • Autenticazione sicura tramite Supabase
  • Accesso limitato ai dati
  • Monitoraggio della sicurezza e log di audit

9. Cookie

Utilizziamo cookie essenziali e, con consenso, cookie analitici/pubblicitari:

  • Mantenere la tua sessione utente
  • Salvare il tuo carrello

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il banner cookie.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento.

11. Contatto

Per qualsiasi domanda, contattaci:

Ultimo aggiornamento: 6 mars 2026

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