Политика конфиденциальности
1. Введение
AllKeyMasters обязуется защищать конфиденциальность ваших персональных данных в соответствии с GDPR.
Данная политика описывает собираемые данные, их использование и ваши права.
2. Контролёр данных
Компания: AllKeyMasters
Email: support@allkeymasters.com
Телефон: +33 6 21 87 47 89
3. Собираемые данные
Мы собираем следующие данные:
- Идентификационные данные: Адрес электронной почты (для создания аккаунта и доставки ключей)
- Данные заказа: История покупок, лицензионные ключи, оплаченные суммы
- Данные поддержки: Сообщения, отправленные через систему тикетов
- Платёжные данные: Обрабатываются Stripe. Мы никогда не храним полные банковские данные.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, дата и время подключения
4. Цели обработки
Ваши данные используются для:
- Создания и управления вашим аккаунтом
- Обработки заказов и доставки лицензионных ключей
- Предоставления поддержки клиентам
- Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности
- Выполнения юридических обязательств
- Улучшения наших услуг
5. Сторонние поставщики
Мы используем следующих поставщиков:
- Supabase – Хостинг базы данных. Расположение: Европейский союз.
- Stripe – Безопасная обработка платежей. Сертификат PCI-DSS. Политика конфиденциальности.
- Resend – Отправка транзакционных писем.
6. Срок хранения
Ваши данные хранятся:
- Данные аккаунта: Пока ваш аккаунт активен
- Данные заказа: 10 лет
- Тикеты поддержки: 3 года с момента закрытия
По истечении этих сроков ваши данные будут удалены или анонимизированы.
7. Ваши права (GDPR)
В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:
- Право на доступ: Получить копию своих персональных данных
- Право на исправление: Исправить неточные данные
- Право на удаление: Запросить удаление своих данных
- Право на ограничение: Временно приостановить обработку
- Право на переносимость: Получить данные в структурированном формате
- Право на возражение: Возразить против обработки
Для реализации этих прав свяжитесь с нами:
- 💬 Через ваш аккаунт: Создать тикет поддержки
- 📧 По электронной почте: support@allkeymasters.com
8. Безопасность
Мы принимаем надлежащие меры для защиты ваших данных:
- Шифрование HTTPS (TLS) для всех коммуникаций
- Безопасная аутентификация через Supabase
- Ограниченный доступ к данным
- Мониторинг безопасности и журналы аудита
9. Файлы cookie
Мы используем обязательные cookie и, с вашего согласия, аналитические/рекламные cookie:
- Поддержание вашей пользовательской сессии
- Сохранение вашей корзины
Вы можете изменить настройки в любое время через баннер cookie.
10. Изменения
Мы оставляем за собой право изменять данную политику в любое время.
11. Контакты
По любым вопросам свяжитесь с нами:
- 💬 Приоритетная поддержка: Тикеты в личном кабинете
- 📧 Email: support@allkeymasters.com
- 📧 Срочные случаи: support@allkeymasters.com
Последнее обновление: 6 mars 2026