Termos e condições

1. Objeto

Estes T&C regulam a venda de produtos digitais (chaves de licença de software) por AllKeyMasters através do site https://www.allkeymasters.com.

Qualquer pedido implica a aceitação sem reservas destes T&C.

Dados do vendedor:
AllKeyMasters
E-mail: support@allkeymasters.com
Telefone: +33 6 21 87 47 89

2. Produtos

AllKeyMasters comercializa exclusivamente produtos digitais: chaves de licença para software Microsoft (Windows, Office, Server, etc.).

As chaves são entregues integralmente em formato digital e são visíveis na sua conta de cliente (/account) imediatamente após a confirmação do pagamento.

Importante: Não é enviado nenhum produto físico.

3. Preços e pagamento

Os preços são indicados em euros (€) com IVA incluído.

O pagamento é feito de forma segura através da Stripe. Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express).

O pedido é validado após a confirmação do pagamento pela Stripe.

4. Entrega

A entrega é instantânea e digital. As suas chaves de licença estão disponíveis em dois locais :

• A sua conta de cliente (/account): as chaves são mostradas imediatamente após a confirmação do pagamento
• Por e-mail: é enviado um e-mail de confirmação com as suas chaves e o guia de instalação

💡 Dica: Use a sua conta de cliente para aceder às chaves a qualquer momento.

5. Direito de rescisão (produtos digitais)

De acordo com a legislação de proteção do consumidor aplicável, o direito de rescisão não se aplica a conteúdos digitais cuja execução começou com o seu consentimento.

📌 Cláusula importante: Ao efetuar um pedido em AllKeyMastersreconhece que a disponibilização imediata da sua chave de licença constitui o início da execução do contrato.

Esta renúncia é obrigatória para produtos digitais entregues imediatamente.

Se tiver questões sobre o direito de rescisão, leia a nossa política de reembolso.

6. Garantias

Garantimos que as chaves de licença entregues são válidas no momento da entrega.

Em caso de chave defeituosa ou inválida, contacte o nosso suporte:

• Recomendado: Crie um ticket através da sua conta de cliente (resposta rápida, acompanhamento completo)
• Casos urgentes: E-mail para support@allkeymasters.com (tempo de resposta mais longo)

Procederemos a uma substituição ou reembolso.
Horário de suporte: Disponible 24/7 via l'espace client

7. Responsabilidade

AllKeyMasters não é responsável pela utilização indevida das chaves de licença.

Recusamos qualquer responsabilidade por interrupções do serviço devidas a causas de força maior.

8. Dados pessoais

Os seus dados pessoais são tratados de acordo com a nossa política de privacidade.

9. Lei aplicável

Estes T&C são regidos pela lei portuguesa.

Qualquer litígio será da competência dos tribunais competentes. AllKeyMasters.

10. Contacto

Para qualquer questão sobre estes T&C, contacte-nos:

• 💬 Suporte prioritário: Tickets na sua conta de cliente
• 📧 E-mail: support@allkeymasters.com
• 📞 Telefone: +33 6 21 87 47 89