Instalar e ativar o Office: guia passo a passo (chave de produto)

Acabou de receber a sua chave de produto do Office e quer instalá-la depressa? Este guia acompanha-o em alguns passos simples: preparar, transferir o Office, instalar, ativar com a sua chave e verificar que está tudo em ordem. Conte com cerca de dez minutos no total. O método é o mesmo para as versões perpétuas Office 2019, 2021 e 2024.

Antes de começar

Tenha estes elementos à mão e poupa tempo:

• Um PC com Windows 10 ou Windows 11.
• Uma ligação à Internet (necessária para a transferência e a ativação).
• A sua chave de produto de 25 caracteres, recebida por email.
• Se existir uma versão antiga do Office, preveja desinstalá-la para evitar conflitos.

Passo 1: instalar o Office

Antes de ativar, é preciso instalar a suite no seu PC.

1. Inicie sessão com a sua conta Microsoft no site oficial da Microsoft (ou use o suporte fornecido com a licença).
2. Inicie a transferência do instalador do Office correspondente à sua versão. A versão de 64 bits é normalmente proposta por predefinição.
3. Abra o ficheiro transferido e deixe a instalação decorrer até ao fim (alguns minutos consoante a ligação). Não feche a janela antes do fim.
4. Quando terminar, abra uma aplicação, por exemplo o Word ou o Excel.

Passo 2: ativar com a sua chave de produto

Na primeira abertura de uma aplicação do Office, é-lhe pedido para ativar o produto.

1. Na aplicação aberta, escolha a opção de ativar com uma chave de produto (não o início de sessão numa subscrição).
2. Introduza a sua chave de produto de 25 caracteres. O mais simples: copie e cole a chave recebida por email para evitar erros.
3. Confirme: a ativação faz-se online em poucos segundos.
4. Aceite o contrato de licença se for pedido. A sua suite está pronta a usar.

A ligação à Internet só é necessária para este passo. Depois da ativação, o Office funciona offline, sem subscrição.

Passo 3: verificar a ativação

Para confirmar que a sua licença está ativa:

1. Abra o Word (ou outra aplicação do Office).
2. Vá a Ficheiro e depois a Conta.
3. Em Informações do produto, deve ver a indicação de que o produto está ativado.

Se a indicação confirmar a ativação, está concluído: a sua licença válida está instalada e utilizável neste PC. Pode fechar e reabrir o Office quando quiser, a ativação fica registada.

A ativação falha?

Na maioria dos casos a ativação corre sem problemas. Se falhar, as causas mais frequentes são:

• Uma chave mal introduzida (confusão entre I, l e 1, ou espaços a mais): copie e cole a chave.
• Uma versão do Office instalada que não corresponde à chave (por exemplo uma chave 2021 no Office 2019).
• Falta de ligação à Internet no momento da ativação.

Para o detalhe dos códigos de erro e as soluções completas, consulte o nosso guia Problemas de ativação do Office: soluções rápidas.

Reinstalar o Office mais tarde

Guarde a sua chave de produto em local seguro. Se formatar o PC ou reinstalar o Windows, poderá reinstalar o Office no mesmo computador e reativá-lo com a mesma chave, retomando este guia a partir do passo 1.

E as atualizações de segurança?

Depois de ativada, a sua versão do Office recebe atualizações de segurança e correção enquanto for suportada pela Microsoft. O Office 2024 tem o suporte mais longo (até outubro de 2029), o Office 2021 até outubro de 2026, e o suporte do Office 2019 terminou em outubro de 2025. As grandes novas funcionalidades do Microsoft 365 não são adicionadas: uma licença perpétua mantém as aplicações da sua versão, sem subscrição nem custos recorrentes.

Precisa de uma chave de produto do Office?

Se ainda não tem a sua licença, a versão mais recente e mais bem suportada é Office 2024 Professional Plus, com entrega da chave por email. Consoante o orçamento, também pode optar por Office 2021 Professional Plus ou Office 2019 Professional Plus. Depois de receber a chave, basta retomar este guia a partir do passo 1.