Datenschutzrichtlinie
1. Einleitung
AllKeyMasters verpflichtet sich, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten gemäß der DSGVO zu schützen.
Diese Richtlinie beschreibt die erhobenen Daten, ihre Verwendung und Ihre Rechte.
2. Verantwortlicher
Unternehmen: AllKeyMasters
E-Mail: support@allkeymasters.com
Telefon: +33 6 21 87 47 89
3. Erhobene Daten
Wir erheben folgende Daten:
- Identifikationsdaten: E-Mail-Adresse (für Kontoerstellung und Schlüssellieferung)
- Bestelldaten: Kaufhistorie, Lizenzschlüssel, bezahlte Beträge
- Supportdaten: Über das Ticket-System gesendete Nachrichten
- Zahlungsdaten: Von Stripe verarbeitet. Wir speichern niemals vollständige Bankdaten.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Verbindungszeitstempel
4. Zwecke der Verarbeitung
Ihre Daten werden verwendet für:
- Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
- Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung Ihrer Lizenzschlüssel
- Bereitstellung von Kundensupport
- Betrugsprävention und Sicherheit
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Verbesserung unserer Dienste
5. Drittanbieter
Wir nutzen folgende Drittanbieter:
- Supabase – Datenbankhosting. Datenspeicherort: Europäische Union.
- Stripe – Sichere Zahlungsabwicklung. PCI-DSS-konform. Datenschutzrichtlinie.
- Resend – Versand transaktionaler E-Mails.
6. Aufbewahrungsdauer
Ihre Daten werden aufbewahrt:
- Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist
- Bestelldaten: 10 Jahre
- Support-Tickets: 3 Jahre ab Schließung
Nach diesen Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Erhalt einer Kopie Ihrer persönlichen Daten
- Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten beantragen
- Recht auf Einschränkung: Vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
- Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns:
- 💬 Über Ihr Konto: Support-Ticket erstellen
- 📧 Per E-Mail: support@allkeymasters.com
8. Sicherheit
Wir ergreifen geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- HTTPS-Verschlüsselung (TLS) für alle Kommunikationen
- Sichere Authentifizierung über Supabase
- Eingeschränkter Datenzugriff
- Sicherheitsüberwachung und -protokolle
9. Cookies
Wir verwenden wesentliche Cookies und nach Einwilligung Analyse-/Werbe-Cookies:
- Aufrechterhaltung Ihrer Benutzersitzung
- Speichern Ihres Warenkorbs
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner anpassen.
10. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern.
11. Kontakt
Bei Fragen kontaktieren Sie uns:
- 💬 Prioritätssupport: Tickets in Ihrem Kundenkonto
- 📧 E-Mail: support@allkeymasters.com
- 📧 Dringende Fälle: support@allkeymasters.com
Zuletzt aktualisiert: 6 mars 2026